Gartner总结的技术成熟曲线分为五大阶段：技术萌芽期（TechnologyTrigger），期望膨胀期（PeakofInflatedExpectations），泡沫化的谷底期（TroughofDisillusionment），稳步爬升的光明期（SlopeofEnlightenment），实质生产的高峰期（Plateauofproductivity）。

这份报告涵括的前沿技术种类多达1900种，分布在92个领域。Gartner指出，在今年，大数据（BigData）、物联网（InternetofThings）、内存计算（In-MemoryComputing）、云服务中介（CloudServiceBrokerage）、呼叫中心基础设施（ContactCenterInfrastructure）、人力资本管理软件（HumanCapitalManagementSoftware）、战略业务能力（StrategicBusinessCapabilities）、未来货币（TheFutureofMoney）、操作工艺冲击（OperationalTechnologyImpact）以及绿色IT技术（GreenITandSustainabilityinChina）成为这一曲线关注的对象。

上图是48项技术在2012年时，于技术成熟度曲线上的坐标

1人体机能增进（humanaugmentation）。根据Gartner预测，有两种新近崛起的趋势，2020年以后其市场规模将超过10亿美元。其一是人类机能增进（humanaugmentation），这种新技术可提升感知与体能表现，融为人体一部分的概念现也逐步实现，未来可望大幅改善人类生活。日本Cyberdyne公司已经研制出一种名为“Hal”的服装，就是类似的外骨骼。它可以帮助失去运动功能的人恢复运动能力，其主要原理就是先获得负责传递肢体运动信息的神经电信号，然后将其转化为服装的运动指令。此外，智慧型义肢及视觉增进装置也是其应用之一。

2.量子计算（quatuamcomputing）微型芯片极小，放在某人的大拇指上就像一个小点。但一段时间以来，科学家一直在努力将之变得更小，达到原子级。这就是所谓的量子计算机，其数据处理速度能让如今快的计算机相形见拙。

3.3D生物打印（3DBioprinting）。2010年，美国生物技术公司Organovo开发出一款生物打印机，可利用患者自身细胞“打印”静脉。该3D生物打印机有两个打印头，一个放置多达8万个人体细胞，被称为“生物墨”；另一个可打印“生物纸”。所谓生物纸其实主要成分是水的凝胶，可用作细胞生长的支架。2011年，哈佛大学医学院的研究人员通过新型自动化生物打印方法实现了胚胎干细胞的生物打印。

4.全息显示（VolumetricandHolographicDisplays）虚拟女性歌手“初音未来”登台演唱时，采用的就是全息显示技术。

5.自动内容识别（AutomaticContentRecognition）一些新型创新企业正在专注于更为智能的电视机，在电视机内置入自动内容识别系统（ACR），让电视机不再是傻瓜设备。这种技术能够识别你正在观看的节目的声音，并同步获取相关的社交评论。

6.3D扫描（3DScanners）通过侦测并分析现实世界中物体或环境的形状（几何构造）与外观资料（如颜色、反射率等），收集到的资料常被用来三维重建为实际物体的数码模型，并应用于3D打印等领域。

7.自动驾驶（AutonomousVehicles）：谷歌的自动驾驶汽车已经行驶了一年多，只出过一次交通事故，还是被人追尾。

8.移动机器人（MobileRobots）：是一个集环境感知、动态决策与规划、行为控制与执行等多功能于一体的综合系统。

9.物联网（InternetofThings）：物联网是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的网络。它具有普通对象设备化、自治终端互联化和普适服务智能化3个重要特征。

10.自然语言问答（Natural-LanguageQuestionAnswering）自动问答是自然语言处理领域的一个重要方向，旨在让用户直接用自然语言提问并获得答案。用户直接用自然语言与问答系统交互；问答系统直接返回问题的答案。

11.硅阳极电池（SiliconAnodeBatteries）如果用硅阳极取代石墨阳极，锂离子电池每个单元就可存储高达10倍的能量。但是，制造商不使用硅，因为随着电池的充放电，这样的阳极会迅速退化。

12.语音翻译（Speech-to-SpeechTranslation），即让计算机实现从一种语言的语音到另一种语言的语音翻译的过程。

13.众包（Crowdsourcing）同样都是将工作分配给别人，外包是包给特定的乙方，而众包而是包给不特定的人群。众包是一种分布式的问题解决和生产模式，问题以公开招标的方式传播给未知的解决方案提供者群体。

14.大数据（BigData）简单一点可以理解为超出传统数据管理工具处理能力的大规模、复杂的数据集合。这包括在社交网站上的数据、在线金融交易数据、公司记录、气象监测数据等等。

15.游戏化（Gamification），游戏化的内涵是将游戏的机制运用到非游戏环境中，衡量并影响用户的行为。公司在诸如社交媒体上的推荐量、用户生产的内容、转化、再次访问量和全过程用户忠诚度等用户驱动的业务指标上可以获得15%到250%的提升。

16.HTML5：HTML5并非仅仅用来表示Web内容，它的新使命是将Web带入一个成熟的应用平台，在HTML5平台上，视频，音频，图象，动画，以及同电脑的交互都被标准化。

17.混合云计算（HybridCloudComputing）：将多个云计算平台整合在一起进行计算，所以需要云计算作为基础。

18.无线充电（WirelessPower）让电能像数据一样进行无线传输，消除随身携带许许多多 电线 的必要性，使用户在没有电线的情况下也能给自己的移动设备充电。

19.3d打印（3DPrinting）:3D打印是对“添加法制造技术”的一种形象化的描述，即在原来二维打印的基础上，通过逐层叠加的方式打印出三维的物体。

20.BYOD（BringYourOwnDevice）:BYOD时代是为手机应运而生，然后发展到平板电脑。越来越多的公司给员工配备笔记本电脑，用于商业和个人使用。

21.复合事件处理（Complex-EventProcessing）

22.社交分析（SocialAnalytics）

23.私有云计算（PrivateCloudComputing）整合服务器资源，并按需动态划分计算资源（CPU、内存、储存空间、带宽等）的一种架构，所以可以说是所有云计算的基础架构。

24.App市场（ApplicationStores）亦称应用商店，专门为移动设备手机，平板电脑等提供收费（免费）游戏，应用下载服务的电子应用商店。

25.增强现实（AugmentedReality）在人们接触到的真实世界上，叠加虚拟电子信息，对真实世界的信息进行增强或者扩张，帮助利用者们从事各种活动。

26.内存数据库（In-MemoryDatabaseManagementSystems）

27.活动流（ActivityStreams）是某个人在一个特定网站上的所有活动的信息集合。随着Web用户越来越依赖于活动流来获取信息，能够发布和订阅活动流数据变得很重要。但是因为RSS和Atom不支持社交元数据，所以我们需要一种新的格式来发布社交活动。

28.NFC支付（NFCPayment）是在智能手机普及的基础上衍生出的一种手机支付方式。NFC是nearfieldcommunication的缩写，译作“近场通讯”。

29.互联网电视（InternetTV）:真正的互联网电视将成为主流。电视制造商正推出能轻松访问内置互联网的电视机。人们很快就能完全无需有线电视和卫星电视，而直接通过互联网观看一切自己想看的东西。

30.语音挖掘（AudioMining/SpeechAnalytics）

31.NFC：由飞利浦公司和索尼公司共同开发的NFC是一种非接触式识别和互联技术，可以在移动设备、消费类电子产品、PC和智能控件工具间进行近距离无线通信。NFC提供了一种简单、触控式的解决方案，可以让消费者简单直观地交换信息、访问内容与服务。

32.云计算（CloudComputing）:是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。

33.机器间通讯（Machine-to-MachineCommunicationServices）

34.无线 传感器 网络（MeshNetworks:Sensor）无线传感器网络就是由部署在监测区域内大量的廉价微型传感器节点组成，通过无线通信方式形成的一个多跳自组织网络。它能够实时监测和采集网络分布区域内的各种检测对象的信息，并将这些信息发送到网关节点，以实现复杂的指定范围内目标检测与跟踪。

35.手势控制（GestureControl）让你轻移手指就能控制设备。

36.内存分析（In-MemoryAnalytics）即直接在内存中访问数据，相对于访问储存在硬盘中的数据，这大大缩短了分析与回复的时间，能很好地解决大数据带来的数据分析压力。

37.文本分析（TextAnalytics），能够帮助企业从基于文本的内容中提取潜在、有价值的业务见解.这些内容包括从word文档和邮件到社交媒体流（Facebook、Twitter和LinkedIn等）中的博文。

38.家用健康监控（HomeHealthMonitoring），通过使用含多种传感器的嵌入式医疗诊断设备，监测收集家庭中的医学数据，并利用无线网络将这些实测数据发送到相应的健康监测中心，与用户的性电子病历相融合。

39.虚拟桌面（HostedVirtualDesktops）是一种基于服务器的计算模型，将所有桌面虚拟机在数据中心进行托管并统一管理；同时用户能够获得完整PC的使用体验。未来我们可以通过任何设备，在任何地点，任何时间访问在网络上的属于我们个人的桌面系统。

40.虚拟世界（VirtualWorlds）

41.移动OTA支付（MobileOTAPayment），OTA，即Over-the-air的缩写，通过移动通信进行交互。与NFC相比，这一技术依赖移动通信的信号。

42.多媒体平板（MediaTablets）多媒体平板电脑和智能电话是移动设备中的两个发展趋势。

43.IT消费化（Consumerization）初主要指企业员工们希望采用私有的电子设备处理日常工作时，也能享受与传统办公环境一致的应用体验，目前也扩展到企业外部用户，而云计算、虚拟化和移动设备正在使这种需求成为可能。

44.生物特征识别（BiometricAuthenticationMethods）利用人的生理特征或行为特征，来进行个人身份的鉴定。常见的有指纹识别、人脸识别、虹膜识别、说话人识别、手形识别、掌纹识别、签名识别、步态识别等。

45.理念管理（IdeaManagement）

46.消费级车联网（ConsumerTelematics）以无线语音、数字通信和人造卫星的GPS系统为基础，通过汽车交换信息的技术。通过定位系统和无线通信网，向驾驶员和乘客提供交通信息、应付紧急情况的对策、远距离车辆诊断和互联网服务。

47.语音识别（SpeechRecognition），就是让机器通过识别和理解过程，把语音信号转变为相应的文本或命令。语音识别的应用领域非常广泛，常见的应用系统有：语音输入系统，语音控制系统，或者做到自然语言问答。

48.预测分析（PredictiveAnalytics）即通过大量的数据分析，预测消费者未来的购买习惯，为其提供量身定制的产品和服务。

虽然上述48项技术相对独立，但是Gartner倾向于将其联系起来：因为许多新能力和趋势均涉及到多种技术的混合运用。不过这也意味着，其中一项技术不成熟，都会限制这一新能力和趋势的进一步发展。相反，相关技术如果获得突破，那么这一趋势也将突破临界点。

那么，在Gartner看来，哪些新趋势将会突破临界点呢？

希望随时随地用任何设备都能做自己该做的事么？或许HTML5、虚拟桌面以及硅阳极电池等技术的成熟将会使其成为现实。

更大的数据，更宽的视野，更高的价值，这是Gartner对大数据未来的阐释。云计算、大数据、内存数据库技术的突破或许能让这些优势更物超所值，是的，你以后会花费更少的钱在这上面。

我们一直在提物联网，让那些更智能的东西互联在一起，帮助人类更好地生活和工作。这有待于机器间通讯、传感器网络、大数据以及活动流技术的发展。

还记得Siri刚问世时的惊艳吗？如今，很多人只是把它当成问答玩具来使用。不过，自然语言问答以及NFC技术，或许能让Siri表现的更好：人类或许能以更自然的方式与技术进行交互。

Gartner眼中的趋势还包括3D打印以及未来支付方式。