商业智能BI能否为医疗信息化“助跑”?

    有一则被反复提及的故事，或许我们并不陌生。它可以充分说明商用智能的应用价值。曾有一段时间，沃尔玛在美国的店面经理发现一种现象：每周啤酒和尿布的销量都会有一次同比攀升，但一时搞不清是何原因。后来，沃尔玛运用BI技术发现，购买这两种产品的顾客几乎都是25岁～35岁、家有婴儿的男性，每次购买时间均在周末。沃尔玛分析相关数据后得出，这些人习惯在晚上边看球赛、边喝啤酒，对于要照顾的孩子，为了图省事就用一次性尿布。得到这个结论后，沃尔玛把这两种商品集中摆在一起，结果销量有了显著提升。

    上面的例子告诉我们，在当今的商业环境中，那些看似杂乱无章、错综复杂的信息往往隐藏着巨大的价值。能否从中提炼分析出有价值的信息，进而支持管理者做出及时、正确的决策，对于组织应对复杂的竞争是相当重要的。

    听上去，顿时感到商业智能太有用处了，而且价值无限，仿佛用好了它，就天下无敌了。那么它在医疗行业中是如何应用的?它能否为医疗行业信息化助力呢?医疗行业人士又是如何看待它的价值所在呢?又是什么影响着商用智能在医疗行业中的发展?我们结合HC3i论坛网友的观点进行了整理。

BI：未来软件利润增长点之一

    约翰羊：我从心里是看好商业智能的。首先，医院不单单是一个治病救人的地方，它同时承担着教学与科研的任务。而医学的特殊性，又要求有大量的真实数据，真实案例作为教学材料。这些东西都藏在海量的数据之中。在硬盘中堆积如山的数据，如果被白白浪费掉简直太可惜了。所以说，商业智能将是未来软件的利润增长点之一。

    网友chinaguojian：其实我觉得进行医疗研究，BI也是大有用武之地的。如果BI做得好，很多方面都可以提高水平的，包括医院的管理、医疗学术研究等等。

    网友left1031：目前商用智能在医疗行业中用的还是少，个人认为它将是未来发展的目标!

BI：技术不成熟

    网友dragonlet：一直在关注BI这块内容，感觉目前BI相关产品还流于形式，BI本身技术还不是很成熟，如果应用到医疗行业中实际还是有一段很长的路要走。

    网友wangwei7558：国内的BI现在还停留在对数据的展现方式多样化方面(报表展现、olap报表数据分析、仪表盘等)低级形式上，高级的数据挖掘，从海量数据中提取到知识后再利用非常差，其实国外商用智能在医疗行业中的成熟案例也不多。

    网友dongfq：BI不仅仅要靠软件架构、数据模型，还要看医院的管理成熟度，业务流程以及信息系统的完备，这就好比BI只是个锅，如果没有米还是不能做饭的。

    网友luowei134：BI其实是个很有潜力的项目，但现在的工作做的都不成熟，都为了概念，为了盈利。缩短工期，压缩工作量，导致没有深度挖掘数据，无法满足医院需求，拓展医院业务提供决策支持。

    网友阿库：我不知道大家是什么想法，在我认为BI只是一种技术，一种手段，说得更明白一点就是一种工具，就像我们开发用的java，.net一样。具体做出来的东西怎么样还是靠现场人员去实现。

    网友bbzj：个人理解，BI就是把高级统计人员的统计分析思路用软件来表现，结果用数字或图表来表现。现在还在初期阶段，没有令人信服的专业人员，没有令人信服的统计手段，没有令人信服的准确数据都制约了BI的发展。

医院中影响BI推进的因素

    Pangzi913：我怎么觉得BI就像个报表系统呢?感觉不到智能。建议his厂家也多参与BI这块。

    网友yitos：真正能从浩瀚的医疗数据中提取出有用的信息没有那么的容易，不仅需要HIS厂商记录合理的数据信息，而且还需要BI软件厂商设计出合理的计算方式(不仅要了解医疗、管理、算法等)。这需要一个过程的。

    网友hefei0927总结出了影响医疗BI前进的几个问题：

    1、医疗信息化水平和金融、电信行业相比差距很大，目前来看有BI经验的厂商和技术人员很少。

    2、各个厂商提供的各种系统(HIS、LIS、PACS、OA)等水平参差不齐，数据质量有待加强，很多时候完全是应付客户业务上的需求，不考虑之后的数据分析。所以ETL的难度和工作量太大。

    3、医院了解BI的人少，很难提出一些有效需求。软件供应商对应医院管理了解不全，无法提供出一些特别有建设性意义的分析，开发难度大，但是确没有特别的亮点，如果仅仅是各个系统数据的集中展示，则严重浪费了ETL过来之后的数据，投入产出严重不符。

    4、BI系统不是业务系统，没有业务系统医院无法正常工作，但是没有BI系统仍然可以正常运行，因为不是必须的所以可以一拖再拖。