探索民用监控发展新模式

    2013年安防行业市场总体规模达到3720亿元，增长17%，略低于去年;不过安防运行维护服务增长超20%，足以看出安防服务的重要性和人工成本的高消费支出。在视频监控、防盗报警等子安防系统中，监控仍然是重头戏，产值近600亿，社区安防仍然以楼宇对讲为主，家用安防市场何时发力，还有待研究。

　　传统安防产业蒸蒸日上，民用安防、智能家居成为新兴热点。民用安防在欧美一些发达国家，已经极为普及，在欧美国家的民用安防并非是解决方案之路，也不是一站式交钥匙工程，民众只需在大型MALL里购买自己回去安装即可，对他们而言这仅仅是一个消费类电子产品，而在中国，近几年来一直在积极探索之条路，这条路终于有了逐渐清晰的姿态。

　　据推测，中国现有城镇居民家庭约2亿户，结合GDP增长率及城市化发展速度，未来5年初步测算市场规模将达到上千亿元，平均每年也有上百亿元的市场需求，而家庭、微型企业、超市等机构的轻型、小型安防设备，更将扩大这一市场的需求。

　　民用安防市场发展良好

　　1、国家政策支持

　　在国家政策的大力扶持下，平安城市、平安社区等工程在全国各地深入推进，全民安防理念已经基本形成。国务院印发“宽带中国”战略及实施方案，将“宽带中国”计划正式上升为国家战略，把“宽带网络”定位为经济社会发展的“战略性公共基础设施”。

　　安防行业大量公司开始涉足民用监控领域，比如视频监控、智能家居、智能门禁等，民用市场虽然说存在很大发展空间，但是从进军效果来看，安防民用市场推广并没有达到预期效果。这与传统安防产品专业性和系统性较强有很大关系，由于大部分安防产品安装和应用需要专业人士进行指导或培训，这就给个人、家庭、小企业等运用监控设备带来困扰，阻碍了民用监控的发展。宽带网络已经成为我国安防民用化发展的一个重要短板。

　　宽带中国上升至国家战略，补齐民用监控发展短板，为安防民用化铺路，宽带网络是未来整个经济社会信息传播的主要载体，它改变的不仅是信息传播的方式，对人的生活方式和社会发展也会带来根本的变化。

　　2、旺盛市场需求推动民用监控大发展

　　安防企业开始意识到民用安防市场之广阔，开始将注意力转向这块待开垦的沃土。安防民用市场成为未来厂商争夺的方向，视频监控的民用化已经成为不可逆转的趋势.在民用监控市场，特别是小微企业业主已经纷纷开始安装监控设备，以此来保障生命和财产的安全。此外，家庭市场需求也开始发展，并且有可能会有爆发性的增长。

　　3、技术改进成本降低

　　随着整个监控行业的发展以及国内芯片厂家等相关技术的成熟，使得安防监控设备高昂的成本逐年下降，购买一套安防设备的的价格也不会让家庭用户“望而却步”，人民生活上水平的提高一级家庭安防意识的增强，大大的有利于民用监控的大发展。

　　产品的完善给了用户很大的选择空间，极大的促进的民用监控的市场份额的扩大。

　　民用市场面临三大问题

　　随着平安城市以及智慧城市建设的全国兴起，安防热已经从我国的几届安防展会的参展人数上得到了证明，而随着我国基础措施，移动终端的普及，我国民用安防市场逐渐被打开，然而，万事开头难，民用安防推广过程中也遭遇困境。目前面临的问题主要有三个：

　　，是运营问题，如果只是靠经营商去经营并不能弥补花费类市场，所以厂商开端要去做运营工作。厂商从产品到运营一条龙服务，不仅大慷慨便了使用客户，而且可能更贴近用户需要。

　　第二，应用便捷性的问题，用户并不是专业的职员，对产品的特征并不熟习，因而客户在使用产品的的进程当中不能让客户去做过多的设置，必需要做到即插即用，否则客户不会使用，会造成使用的故障，影响产品的口碑跟市场的发展。此外，产品的售后服务也要周密，假如产品在应用进程当中呈现问题，厂商不能疾速辅助客户解决问题，也会影响用户休会跟产品美誉度。

　　第三，本钱问题，一般用户对价钱比拟敏感，因而客户群体为一般家庭的产品价钱要足够亲民，而且产品的品德要要必定的保障。厂商在研产生产民用产品的同时要斟酌市场对产品价格的接收水平，把持本钱。

　　探索民用监控发展新模式

　　民用安防的主要内容是监控的发展，民用监控要走向繁荣是一个缓慢的过程，权衡利弊科学发展，还需探索。

　　1、民用监控高清化高清监控产品不可或缺

　　在很长一段时间里，家庭安防是否需要高清的争论都成为不少人的焦点。如今家庭安防已经日渐成熟，而在功能上，结合家庭环境特点的诸多设备已经不再将监控作为自己的工作。于是乎，报警、探测则成为家用安防设备的座上宾。当然，监控应用的非化并非代表着监控需求的缺失，反之这种以监控为主的报警需求将监控更牢固的定位于一个基础的需求上。因此，高清的工作能力也自然就成为准确示警的基础。

　　2、民用市场移动化手机市场成为新载体

　　家用的防盗设备来说，移动化也成为当前十分引人关注的一个看点。现在太多的功能已经绑定了手机，这也体现出了如今的兼用家用安防从简单的防与御逐渐走向主动防盗的一个趋势。而在这个趋势的演变中，手机成为了非常重要的一环。

　　3、电商新平台线上线下共进步

　　今年来，海康威视(002415,股吧)以及大华都纷纷在民用监控的道路上积极探索，民用电子商务的发同样可以尝试，在3C卖场和淘宝商城上出现适合家用的监控报警产品，这样极大的方便了民用市场的推广。传统的安防产业或许需要针对性的做出调整，在对将消费者进行分类，了解普通消费者的心里需求，掌握消费者对于民用监控产品的接受程度底线在哪里，在调查民意的基础上，丰富完善线上产品。对于电子商务的发展可以不受地域限制，打破地域之间隔阂，实现企业销售无限制，另外电子商务需要价格透明，更需要更合理的价格竞争，但是电子商务平台民用监控产品售后服务，安防产品的安装和服务也是电子商务平台需要解决的问题，解决好线上交易的这些难题，民用监控产品的电子商务之路才会走的更远。