来源：EEWORLD
时间：2014-07-23
何谓智能系统?很多人脑海中的智能系统会和机器人、无人驾驶的汽车等联想在一起，研华科技在也近日提出智能系统概念——IPC+N。从技术层面解读，IPC+N即在研华的工控机中加入监测模块，可以进行各项数据的监测，同时亦配有相应的远程管理软件，从而提早发现工控机所存在的隐患。
研华智能系统事业群副总经理蔡淑妍将IPC+Ｎ比作工控机加上大脑。“比如我们生病之前，一定会有不舒服的感觉，这时候我们需要提早去看医生，避免更严重的疾病发生。对于工控机也一样，如果在系统即将崩溃或者损坏之前，用户就得知相关消息，那么管理员就可以提前对症下药，避免引起更大的损失。”
蔡淑妍所说的大脑，就是研华IPC+N中的N，不管是SUSIAccess、IVA、WebAccess等技术和软件，通过物联网和云计算的概念，所有的系统不再是单纯的工控机，而是具备监测、诊断、管理等终端设备进行配置、维护和恢复功能的智能化系统解决方案。
“即使云计算与物联网这类概念没有出现，研华的智能系统还是会继续发展，只不过伴随着网络的蓬勃发展，我们的智能系统可以更好地利用网络，加速整个演进过程。”研华智能系统事业群副总经理蔡淑妍肯定地表示。
研华智能系统事业群副总经理蔡淑妍
智能系统的演进
严格意义上来说，研华的智能概念是早于云计算热潮的，诚然PC的技术演进对于嵌入式的影响很大，很多嵌入式新技术的概念都是来源于PC，但难度却远大于PC界，因为嵌入式要做的是在保证稳定准确的前提下，将工控机互联，同时也要打通与PC的连接屏障。
我们以SUSIAccess 2014年3月发布的3.0版本为例，研华嵌入式运算核心事业群中国区总经理江明志认为，研华智能设备云端管理平台SUSIAccess3.0具有三大特色：首先，无论是服务应用的开发者还是实际使用者，在SUSIAccess3.0的框架下，都可以通过手机/PC/平板电脑来访问云计算的平台，支持Windows，Linux，iOS，Andriod多元的操作系统环境。其次，跨平台的无缝对接，对软硬件实时监控和维护，保障系统的安全状态，并主动发送报警信息，使后台的管理员可以通过电子邮箱和手机即时了解设备的异常状态。后，直觉式设备管理，基于Baidu/Google地图视图管理模式，准确跟踪和控制所有的远程设备。
我们可以看到，以上三点技术，都是研华基于管理者的使用习惯，将PC/移动终端的技术与工控机相连。
IPC+N 是智能系统的具体实践
研华“IPC+N”的产品策略，即发挥工控机品牌（IPC）优势的同时，从产品、软件服务、定制化服务等（N）多方面着手拓展业务，为客户提供一站式解决方案，而SUSIAccess正是IPC+N的具体表现。
“随着研华工控机的种类越来越多，客户的需求也变得越来越广泛，除了工控机外，客户还需要安装简洁、无缝的管理软件，虽然可以从第三方采购，但是有些兼容性问题并不好解决。因此我们提出了IPC+N，让客户把基础问题都交给我们解决，从而将生产力更多地投放在自己所专注的技术领域中。”蔡淑妍说道。
蔡淑妍强调道：“研华提供软件的出发点并不会取代客户客户的应用，只是会针对嵌入式系统提供API及中间件等，是让我们的硬件变得更智能、更好用，因此客户完全可以放心。”
在工控机领域，研华是个提出IPC+N的策略，也是早提出智能系统概念的公司，那么为什么会是研华？
刘克振董事长为研华提出了一个转型要求：“研华也一改过去以产品为主要模式的营运方式，转向成为以销售模式主导，希望能用此模式加深与客户之间的关系，且该模式很难被复制，有助研华在产业的定位。”
对此，蔡淑妍亦表示：“产品做到现在，质量好是基本，差异化已经很小了，未来我们要不断获得市场份额，重要的一点就是深耕每个领域。”
蔡淑妍表示，研华经过三十年的积累，研华建立了庞大的客户群关系，可以不用再闷着头搞研发，而是跟着客户的要求走，从客户的角度出发。所以IPC+N的策略并不是拍脑袋想出来的，而是真正搞明白了客户的需求。“客户不希望系统毫无征兆的坏掉，所以我们就会以此作为出发点，为客户设计产品。”
当然，研华的积累除了可以为客户提供更好的软件之外，还可以为客户提供更好的服务。还是以智能监控为例，有些客户不知道系统什么时候会损坏，而研华通过数据积累分析，可以针对不同行业不同环境的应用协助客户进行参数设置等服务，让客户不必反复尝试积累经验。
“我们不一定东西是的，但一定是客户需要的。”蔡淑妍说。
充分的利他
利他，一直是研华所推崇的企业经营理念，智能系统这一概念的实施，很显然可以令客户更高效的进行产品开发及维护，从而与研华实现双赢的局面。
SUSIAccess 3.0的开发，更是将利他推向了全新高度，由于该平台是开放的，因此合作伙伴和系统集成商都可以借由该平台进行开发。在发布该软件的同时，研华亦宣布SUSIAccess A+联盟成立，包括Intel、Microsoft、McAfee、Wind River、Acronis等20多家厂商都与研华签署的战略合作意向书，SUSIAccess A+联盟通过智能设备云端管理SUSIAccess3.0架构与伙伴关系，打造共赢的生态链。
对于未来云平台的运作模式，研华嵌入式运算核心事业群产业开发经理林启文则表示：“在平台的概念上，针对不同垂直产业的应用需求，使用者仅需轻松点取即可从平台上安装并下载自己所需要的应用程序、公用程序及数据。同样的，不同产业的应用服务开发商，也可以将自行开发的各式应用服务，上传至平台上，让更多使用者有机会可以接触到可能具有创新价值的服务与应用，通过彼此媒合的过程，创造更多的市场机会。”
林启文强调：“这个产业联盟，不单纯是一个形式上的结盟，更会通过加盟业者间的属性，进行媒合，并给予联盟成员相对的业务保证。据了解，联盟初期也将会以医疗、车载、零售流通等12 个不同的产业为主，而在这12个主要产业之外，亦将同步找系统整合业者、通路商或SIV 等不同业者进行结合。”
“我们作为工控领导厂商，有义务也有责任提前帮助业界规划未来，这就是我们提出智能系统的根本原因，我认为这是一种自然的使命感。”蔡淑妍总结道。
