来源:EEWORLD
时间:2014-07-14
近日,北京领邦仪器研发的“钕铁硼检测机器人”新发布3种异形片的检测程序,并可为老客户免费升级。另外,领邦将按计划开发,每月将新增3种异形片程序,很快将覆盖所有异形片。
操场形 八角形 T字形
新发布的这3种异形片是操场形、八角形(也称为“C角片”)、T字形,具体形状见上图,这些异形片的检测要求由使用领邦设备的钕铁硼企业提出,领邦进行了积极响应,目前发布的是测试版本,在对测试程序批量验证无误后,会为所有老客户的设备做免费更新。
据了解,增加异形片程序只是领邦设备众多改进内容之一,为了保证客户在使用设备过程中随时消除故障,领邦不仅提供3G远程及时响应售后,还安排专人负责各台设备,用户可24小时拨打售后服务热线,对应的售后工程师将及时处理。
为了解决上料速度不均的问题,领邦将为每台交付的设备免费配置上料仓,并增加键盘鼠标托盘,改良分料口。为提醒用户避免误操作,领邦工程师还编写了“设备操作重要提醒”,将常见的问题归纳总结,尽量帮助用户规避操作误区,保证设备高效运转。
我们知道,购买制造业领域的高精尖设备,获得及时的售后支持非常重要,领邦竭尽全力为客户着想,符合领邦一直以来坚持的“客户需求指导设备研发”的理念,也证明了领邦确确实实要把设备做好,让整个钕铁硼行业受惠。