蔡明介：联发科进入品牌营销时代

    联发科技在今年2月1日与全球电视晶片龙头厂晨星完成合并，跻身全球第三大IC设计公司，其快速成长的动作不仅于此，在同一个月，联发科于全球行动通讯大展（MWC）宣布新的企业品牌形象，周三（23日）更将在北京盛大举行全新品牌发表会。

步入MediaTek 3.0时代

    联发科技从一个过去强调降低成本、技术导向的零组件企业，进而更上一层楼，成为具有品牌价值的国际企业，正式进入另一个新的境界，科技业界称为MediaTek 3.0时代来临！

    联发科技董事长蔡明介过去已有多次成功Paradigm shift（典范移转）经验，如今，他再一次带领联发科技踏上企业品牌经营之路，在进入MediaTek 3.0时代之初，本报专访蔡明介，畅谈他的品牌心路历程。以下为采访纪要：

    问：在联发科技总部已看到全新的企业品牌Slogan「EVERYDAY GENIUS」，这象征新的联发科技时代来临吗？这个Slogan的内涵是什么？是否中文化吗？

诉求满足人们科技需求

    答：此次推动品牌行销，必须从企业的演进过程发展来看，今年联发科迈入第17个年头，一开始我们确实是从着重技术扎根出发，随着客户市场的转变及扩张，我们的客户结构也从以PC、光碟机转变为如电视、行动式装置等消费性电子为主。联发科技一向是重视客户的需求，所以在企业发展随着客户结构的改变进入另一个阶段。就我们现在的条件来看，是经营企业品牌的时候到了。「EVERYDAY GENIUS」，这简单一句话，表达的是联发科技一直以来所坚持的精神－「运用高度技术整合能力，提升及满足人们在生活、工作、娱乐等各方面的科技需求」。至于中文化，我也亲自参与定调，即是近日才出炉的－「创造无限可能」。

    问：为何有跨入品牌行销的想法？

    答：大约2年前，我们为了补足在新技术上的准备，合并瑞典DSP（Digital Signal Processor Cores）技术领导厂商Coresonic AB，这家公司当时的执行长Johan Lodenius，就是我们现在的行销长，当时和他谈过去在这一类Marketing（行销）经验时，也正好符合我们想要做的一些改变，所以运用他的行销专长，我们开始执行下一波的改变创新计划。

    我要特别提一下，联发科技从创业初期以技术整合为核心的策略出发，后来新增手机晶片公板设计时，是进阶到商业模式创新，去年再度同业推出真8核达到技术创新之举，今年才正式启动企业品牌经营。其实，每一次的创新改变都是花了时间去经营布局的，不是突然的决定。以去年成功推出8核心的技术创新为例，也是早已进行2至3年的技术准备，才能让产品达到创新与差异化。

    问：现在联发科已具备哪些条件足以经营企业品牌呢？

产品广度够、且全球化

    答：关键条件主要有两个，一是产品广度够，二是市场已达到全球化。

    从产品广度来看，我们有光储存、DVD晶片，电视晶片，手机晶片，平板晶片，和各种各样的Connectivity（无线及宽频等网通晶片）。再从这些产品的终端市场来看，我们的市场不只在中国大陆，甚至已遍及到许多新兴国家包括印度、中东、非洲及东南亚。事实上，我们的光储存、电视等晶片早在日本、韩国、美国等地已销售多年。

    整体来看，我们的晶片在全球的覆盖率很高，所以现在是「时机成熟」，应该做的就是要去做。

    问：联发科技期望透过企业品牌传达什么？目标对象是谁？

B2B，信赖感重要

    答:我们做的是B2B、不是B2C，所以我们不会像一般消费性产品厂商，为了行销而花大钱强打广告。B2C的行销是须不断对消费者洗脑，重点是要获得like（被喜欢）。

    而B2B的行销对象，主要是终端产品的制造商，所以联发科技经过这样的品牌行销经营过程，会获得的是来自制造商的「信赖感」，我们期望客户相信，用联发科技的产品，除了品质及性能技术很好，他们销售到终端市场能够获利，可长期经营。

    另一方面，我们销售手机晶片很重要的是生态系统中的夥伴关系，所以一直以来我们都要经营和中国移动，中国联通等电信营运商的长期合作关系，现在展开企业品牌行销任务，也将在欧洲、美国等电信营运商展开行销工作。

    问：会期待企业品牌在行销后有什么样的结果？

    答：当我们思考行销这项改变时，我们发现，过去我们被定位主要市场在亚太地区，所以为了可以深化全球布局，我们的目标客户也不只是新兴国家，还包括国际的一线客户，所以希望经过适当的行销，可以让我们的下游客户，甚至是更终端的客户，加深对我们的认识，让他们相信MediaTek提供的产品性能很好，技术水平高。我们相信，经营企业品牌的价值认知，对我们的全球化布局会很有帮助。

    问：联发科技进行企业品牌行销是期待能获得像苹果、三星这一类的客户吗？

    答：我们希望的是全世界所有的客户，当然这也是目标。

    问：行销预算如何拿捏？

    答：B2B的行销不见得是要花大钱的，在预算费用上，研发还是我们的费用。

    我们是做科技产品的，在对客户经营品牌行销的同时，仍然要不忘基本功。基本功就是提供的产品性能很好、广度够、提供客户可以time to market的服务，而且要一直保持技术上的。所以，联发科技在品牌行销花钱，是为了让我们已具备的基本功的价值极大化，当然，为了维持基本功的实力，联发科技真正花较大笔的钱还是在产品的研发、技术的开发与投入上。