浅谈无线通信技术行业的发展与变化

人物背景： Jason Li，现任LitePoint中国区运营管理总监，曾任爱立信产品行销经理及大唐移动部门经理，拥有十多年跨文化、跨行业和跨领域的市场、技术和运营管理方面的经验。

一、无线通信科技发展现状

无线通信技术的发展可谓日新月异，我们重点讨论其中热门的两个分支，其一是移动通信技术，如2G（GSM，CDMA），3G（WCDMA，CDMA2000，TD-SCDMA），4G（LTE，LTE-A）等，其二是无线连接技术，也可以称为物联网技术或者近距离无线通信技术，如WIFI，Bluetooth，Zigbee等。这两种技术各有千秋的技术特点和商业模式决定了其服务于人们生活和产业发展的不同侧面，但随着无线数据应用的迅猛发展以及无线频谱资源的日趋紧张，移动通信技术与无线连接技术在市场面上从原先的“井水不犯河水”到了开始争夺终端用户在热点地区和家庭无线数据接入口的关键腹地之战，例如移动通信中的小基站和家庭基站技术与无线连接技术中WIFI 802。11系列技术的PK。

移动通信技术的特点是由运营商和政府作为产业链驱动的主导，昂贵的无线频谱和基础建设投资，加上它对网络设计中QOS（quality of service）的严格要求带来非常高的技术复杂性，使它在整个网络到终端的系统设计会经历非常复杂、费用昂贵和漫长的过程，因此移动通信发展基本上是以10到15年为一个技术制式换代周期。移动通信技术的发展重心从2G时代早期的提供高质量大容量电路级话音通信，到3G时代的杀手级应用（killing application）与分组数据业务，直到如今4G时代下更高频谱效率和更低能耗的高速数据和相关应用与ＩＰ话音服务。随着消费者买单越来越挑剔，以及电信运营商受到政府调控与市场低迷影响而投资越来越谨慎，使得移动通信技术的发展为了产业链的生存开始更多考虑跨界跨行业融合与竞争，例如近些年热炒的“三网合一”和“无线宽带热点”概念。

无线连接技术产业链的真正主要驱动力来自于芯片厂商，基础硬件技术研发先行，而行业和消费应用（软件）加快硬件发展的商业模式特征使得无线连接技术的创新更加灵活多变，而且随着芯片制程技术的快速发展，低功耗、高集成、多模式、高效率的无线连接芯片奠定了物联网蓬勃发展的重要硬件基础。无线连接技术与移动通信技术的“长期科班背景”相比可谓是短平快的“草根”技术，原因在于无线连接技术使用的是免费的频段，而各个国家的免费频段不同，且免费频段充满了各种技术干扰，从而会使用户体验受到一定的影响，因此基于免费开放的无线频谱下的无线连接技术在QOS上的要求比起移动通信技术要宽松很多，此外计费和网管模式也不像移动通信技术那样受到运营商的严格控制，而行业技术标准规范的研发推进也更加灵活和迅速，因此技术更新周期要大大缩短，更容易面对消费电子领域的快节奏市场变化，更加贴近和激发行业应用和消费者的需求。由于近距离无线电通信的应用非常多样化，要求各不相同，所以，多种标准和技术并存的现象会长期存在。

移动通信技术和无线连接技术从不同方面满足消费者对数据连接，信息共享和沟通的需求，随着物联网应用的普及与商业模式的成熟，无线连接技术所面对的市场空间将比移动通信技术发展更快，但两种技术的竞争与合作关系也将催生更多改善消费者信息、娱乐体验与拓宽行业应用的商机。

二、随着无线通信技术的发展，无线测试技术的变化

无线测试技术在整个无线通信产业链当中是与芯片技术的技术含量和创新先发性并驾齐驱的皇冠环节。无线测试在整个产业链技术演进中的创新先发性在于，从芯片的研发开始到设备的设计必须要先有一个仪器或者测试方法来确保其设计的指标，设计的初衷，能够达到标准规范的要求。随着技术标准的逐渐成熟，测试技术也必须要与时俱进。早期的无线测试技术专注于硬件指标和性能上精益求精，可谓是把“尺子”的“专业”做到了极致，但随着无线通信技术的日益复杂，单纯提供一套忽视用户操作界面的复杂测试硬件对于用户来说是不堪重负，用户对于提供集成软硬件与服务的完整测试解决方案有了迫切和必须的要求，智能化、高效率、低成本成为无线测试技术演进所关注的新重心。再加上软件无线电和数字信号处理技术的迅猛发展，无线测试仪器的硬件研发门槛越来越低，越来越强大的集成芯片可以替代以往笨重、复杂和昂贵的传统仪器硬件体系，从而使得无线测试行业的新锐厂商的崛起遇见了前所未有的发展良机，新锐厂商依靠为客户度身定制产品和提供强大的咨询服务提供了更高的客户粘度和附加价值，使得无线测试市场变得不再仅仅是卖套硬件那么简单，而以提升客户体验和降低客户成本为无线测试技术市场的终极目标。

在全球产业链分工的专业化的驱动下，我们通常把无线测试技术在仪器用途层面分为面向研发的通用性仪器和面向生产的专用仪器，这两种类型的仪器在设计定位上有着非常大的差别，例如通用性仪器更看重功能丰富、配置齐全，在硬件成本上为了符合一些研发需求往往不惜工本，这也使得通用性仪器的价格较高，使用和维护较为复杂和昂贵。而面向生产的仪器由于产业链发展的巨大变化存在巨大挑战，例如终端产品研发周期的缩短、终端产品价格和利润的下降、出货周期的密集高峰、以及终端产品上无线通信载体越来越复杂的配置都使得平衡产品质量控制与生产成本控制的难度越来越大。面向生产的仪器必须为生产需求而度身定做，即具备低成本、简单部署、容易使用、耐用和紧凑的多功能系统，从而可以快速部署到工厂、快速提升产量、加快生产过程，达到帮助客户降低成本的核心价值。

无线测试技术针对两类无线通信技术种类，它有着不同的发展状况和挑战。从移动通信技术角度看，由于移动通信技术的发展是建立在以10到15年的漫长的技术制式更新周期，无线测试产品面临非常高的技术复杂性，无线测试技术在面向未来的技术研发储备和难度更大，表现在研发投入大、投资回报期长、技术研发方向受到政府行业政策、技术标准组织的市场策略等非技术因素影响更大，因此移动通信方面的无线测试产品市场以往被少数老牌厂商垄断，但随着新锐厂商的兴起，把移动通信市场的无线测试的市场价格基准有很大的打压，无线测试技术的发展不但受到测试技术难度的挑战，也受到如何控制成本，如何平衡创新投入，如何满足企业生存的需求的挑战。

从无线连接技术角度看，由于所使用的免费频段基本分布在6GHz以下，对于物理层的测试而言，仪器的硬件变动并不大，只会在信号处理上需要相关的软件升级和补充，也就是所谓软件无线电的概念。无线测试技术面对的是百花齐放，百家争鸣的物联网市场领域，因此必须针对物联网产品的生产测试特点而开发相应的测试解决方案，例如很多物联网设备中，并不仅仅只有一种无线连接技术，如何能在保证测试品质的前提下进行高速的多个待测物（DUT）并行测试，甚至于同时并行测试一个待测物中的多个不同无线连接技术载体，这对传统测试厂商来说也有着巨大的压力，但这对于新锐厂商来说是一个很好的“弯道超车”机会。

三、人力资源应如何配合行业发展

人力资源创造的企业价值在整个无线通信产业链当中是意义非凡的，尤其在无线测试行业当中，它所占的比重和价值是的。在整个行业的创新发展当中，人力资源也是的驱动力。人力资源管理在创新企业中的理念也必须面对这样迫切行业竞争的需求而与时俱进，优秀的企业应该把人才当做“资本”去投入、培养和可持续性经营，从而让人才不断保值增值。而传统企业往往把人才当作单纯“资源”来简单利用，没有适度投入和有效管理的“资源”总有衰退枯竭的一天 ，这将不适应这个行业里人才追求自身价值长期有效提升的需求。因此，建立一套适应企业发展的行之有效的人才战略对于建立发展一个创新的无线测试企业来说是非常关键的，例如招募合适的人比起培养一个不胜任的人更重要， 善用现有人才比单纯招募外部人才更重要。

人力资源工作人员在优秀的创新企业中不仅仅只是完成自身的专业内容就够了，而要“懂业务、知经营”，例如更多更深入地了解企业经营模式和行业规律，更广泛地参与到企业的经营决策活动中去等等，一个优秀企业的人力资源人物甚至于需要由来源于业务岗位背景的优秀人才来担当，原因在于人力资源管理已经成为企业业务经营中密不可分的重要一环。

选拔人才的时候首先要注重人才对行业市场技术等的拥有卓越的应变能力和学习能力，能前瞻性地及时有效的学习补充自身的不足，其次要考察人才能否更好的在行业当中展现自己的可靠坚韧的态度和高度的责任感与职业精神，属于善于自我激励的“可燃冰”，第三，考察人才是否人才的职业规划能力，即是否真正了解自己内心的真实需要，是否善于思考和付诸实现如何满足自己的真实内心需要，从而将事业和自身兴趣相结合，以应对行业的压力和挑战。

企业在善用人才方面实现比较难的领域往往在激励人才方面，物质激励在人力资源管理中的作用恰如一句俗话：“钱不是万能的，没有钱也是万万不能的 “。纵观很多优秀企业的创新巅峰期的人力资源管理经验，精神激励和物质激励的有效结合，尤其是更多安排让优秀人才感到更有挑战和兴趣的新工作来回报其既往优秀的工作表现，则是很多优秀企业激励人才的绝佳心得，这是因为把工作当做一份事业来经营是很多优秀人才的职业理念，能够架起这样的企业与优秀人才的激励桥梁，则能发掘出优秀人才潜质中源源不断的能量。

四、企业如何突显自身优势，提高竞争力

在激烈的行业竞争当中，每一家企业都希望自己是在一个“蓝海”的状态下去拥有更好的利润，更好的市场竞争状态，但是，市场并不会完全如企业所愿，因为能否跳出价格血拼的“红海”而进入拥有定价权和行业主动权的“蓝海”，是企业在选择商业模式，选择产品市场战略等各个角度创新思维的时候就决定了的。而且就算进入“蓝海”的状态也是随时面临竞争对手虎视眈眈的冲击，稍有疏忽或者自身创新的能力减弱，都会被迅速赶超。对于高科技行业而言，“花无百日红”这句话来形容行业位置的更迭是再合适不过了。因此要发展为基业长青的优秀企业，靠的是“有所为有所不为”，不断优化和提升自身的核心竞争力，敢于挑战任何竞争对手的同时也敢于蜕变自身，不躺在既往业绩上沾沾自喜、固步自封。

企业要发挥自身的竞争优势，就要做差异化，差异化就是你比竞争对手能够给客户带来更大价值和更好体验的实力，正所谓“人无我有，人有我强”：，你需要比你的竞争对手更加敏锐、清晰、准确的去了解客户的需求，如果你不能比你的客户更懂得他需要什么，如果不能做到比客户的素质更专业，如果不能扑捉到客户的真正需求，那你做出来的产品一定没有办法比客户现在的体验提供更好的价值。第二，清楚客户的真正需求后，就应比你的竞争对手更快的，更务实有效地去开发出来客户所需要的技术方案。这就意味着，企业选择一个好的商业模式的同时，必须拥有超强的执行力和坚韧执着的抗压性。

但我们必须明白，换汤不换药的皮毛改变并不等于真正的创新，一个优秀的企业需要拥有这样的创新理念：，要通过颠覆式的创新敢于改变行业的竞争规则和运营模式； 第二： 创新的目的是能够做到行业好，并不断超越自身； 第三： 可持续发展和有机健康的创新一定是基于专注在企业自己感兴趣并视为长期事业和社会责任的领域。企业创新不仅仅是研发层面的创新，还必须针对客户的需求，有效的针对市场的反应，及时调整和快速跟进商业模式的创新，客户服务的创新等等，凡是能够改善客户的体验和提升企业与客户价值的创新，都将在企业运营中展现极强的生命力。

五、求职者怎样提升自身能力以适应行业发展需要

无线测试行业进入到跨学科，跨领域和跨行业的整合巨变时期，求职者必须首先采取策略与宏观思考的方式去分析产业链乃至全球宏观经济和社会环境的变化规律与经营特点，即“不打无准备之仗”，尽量选择朝阳行业发展自己的黄金职业期，或者至少选择行业中的优势领域、企业或差异化细分领域发展自己的事业并潜心提升自己的职业能力；其次要时刻保持职业危机感和对企业内部外部重要变化的敏锐嗅觉，针对自身的兴趣和实际能力，依据企业和行业的发展需求来对自身不断及时进行调整学习；再次，求职者必须具备优秀的情商和心理状态去面对工作中所面临的各种挑战，学会工作和生活的平衡，深刻理解可持续性职业发展的根本在于自身健康的体魄和旺盛的精力。

六、对无线测试行业未来发展的意见和建议

“以客户为本”不应是一句空话，持续地让客户满意和高兴就是企业生存的动力，企业应该时刻清晰、准确的去了解客户的需求，有针对性的去快速研发客户所需要的技术方案，企业自身往往是其创新发展的敌人，超越自身、挑战自己，企业内在的新陈代谢健康与否正所谓“永远不变的就是一直在变”。此外为更好地跟随产业链驱动力的变化方向，不断地延展企业自身满足客户需求能力的宽度和深度，通过培养、收购、整合的多样化资本和商业手段来加强自身创新能力的新陈代谢。

从未来的行业发展看来，企业通过差异化和颠覆性创新为客户提供更高附加值是企业的基业长青之本，而企业内部这种创新的高能量血液来自于有效的人力资本管理，即更重要的是要重视人才，发现人才，培养人才，激励人才，更好地把人才的潜质发挥到极致，创造一个优秀人才的创新精神和实干精神的乐园。