来源:EEWORLD
时间:2013-11-28
響應客戶反饋,升級供應政策
由客户反馈推动的增强的支持政策,的高性能电源和移动产品提供商飞兆半导体(纽约证券交易所代码:FCS),自豪地宣布业界一流的电源和移动产品系列的新产品停产政策。修改政策后,除非公司被要求停止制造部件,否则飞兆不再停产任何产品。公司还将扩充其终身供应政策,以补充新的停产政策。
飞兆半导体总裁兼首席运营官 Vijay Ullal 表示。“在飞兆,在设计流程的每个阶段聆听客户心声是公司的核心价值观之一,我们清楚地从客户听到的其中一个问题是,设计和生产周期一直受到我们的产品停产做法的负面影响。我们一旦听到这种反馈,即决定改变我们的方法。”
如果偶尔飞兆被要求停止生产某一个产品,公司将为客户提供具有 24 个月持续时间新的增强的终身供应政策。现在客户在得到通知停止下后订单之前有 12 个月的时间,并且在交付后一个订单后还有 12 个月的时间。
飞兆半导体全球销售高级副总裁 Chris Allexandre说道: “这个 24 个月终身供应政策与这个新的不停产政策相结合,在业界是无与伦比的。作为一家公司,飞兆受客户需求的推动,并将努力提供客户体验。我们希望我们的客户完全自信地设计部件和系统解决方案,深知我们将随时为他们提供长期支持。”
两方面的改变都会立即生效。