微软(Microsoft)进军平板市场之路仍将充满荆棘。继代Surface推出1年后，微软再次发表第二代Surface，企图以软硬兼吃的优势扩大Windows系统在行动装置的市场占有率，但
产品售价
过高的弊病依旧未除，恐难以吸引消费者的目光。
Gartner研究行动运算研究总监蔡惠芬表示，Surface 2与Pro 2版本售价分别为449与899美元，较现今许多主流机种仍高出许多，且加上贩卖通路并不普及、应用程式(App)不够多以及与合作夥伴竞争等疑虑，将导致此一平板的市场销售表现较难以让市场期待。
蔡惠芬进一步指出，尽管微软在代Surface的市场发展并不顺遂，但该公司依旧持续发表第二代产品，显见其挺进行动装置市场的决心相当笃定，且并不在意短时间内产品的盈亏，而是放眼未来整个生态系统是否能更加完备。因为对软体开发商而言，若微软愿意以实际行动持续推动Windows系统，上下游供应链业者才会更有信心。
事实上，相较于苹果(Apple)的iPad早在其上市前，就已有相当庞大的App可供其使用，反观Surface问世时，消费者能使用的App却寥寥可数，自然难以带动产品销售量，因此，微软当务之急是必须吸引更多的软体开发商进入其生态系统，才有机会扩大市场占有率。
据了解，微软目前正祭出许多激励措施，吸引更多软体开发商加入，例如给予更优惠的拆帐以及上架费用，甚至可派员协助软体业者支援App开发，显示该公司正透过各种策略扩大生态系统。
然而，从价格角度观察，Surface 2确实在目前平板市场竞争中处于劣势，特别是家用市场方面更将难以与iPad或其他Android平板竞争，但在商用市场方面仍有一定的吸引力，不过，究竟会有多少企业愿意全面采用Surface则有待市场验证。
蔡惠芬强调，2014年平板市场将呈现量增价跌的趋势，意即平板电脑的整体出货量仍会持续成长，但平均售价将会愈来越低，而设备制造商所赚取的利润也会同步遭到压缩，因此Surface若持续维持高价位策略，则市场竞争方面将举步维艰。
然而，微软为何不愿意降低Surface价格，亦成为业界关注焦点。蔡惠芬分析，微软并非不愿意降低Surface价格，而是无法降低其售价。主要的因素有三，首先是硬体设备讲求市场规模，若出货量不够大，根本难以与供应链压低零组件成本；其次，来自华硕、宏碁与联想等合作夥伴的压力，将迫使微软在定价策略上动弹不得；第三，微软因为Windows系统App数量仍有待加强，因此难以从应用程式中取得营收，所以无法效仿亚马逊(Amazon)销售Kindle Fire的模式。
蔡惠芬补充，微软现今能做的就是花费更多心力吸引更多软体开发商加入，并且持续推广其Windows系统，让生态系统更趋完整，如此一来才有机会在iOS与Android分食的行动装置市场中取得一席之地。
