微软嵌入式余熹先生解读Windows Embedded进展 (1)

2013年8月20日上午，微软公司嵌入式（Windows Embedded）事业部中国区市场总监余熹先生在北京万卓环球公司办公室举行了小型媒体见面会，会上余熹先生以与民生银行的合作项目为案例，解读了微软Windows  Embedded的进展以及其在中国市场的前景与挑战。

去年，微软公司CEO史蒂夫·鲍尔默提出“Devices+Services(设备和服务)”的战略，而嵌入式部门在这个战略中代表了“设备端”里面很重要的一部分。嵌入式智能系统是一个巨大的市场，2012年的出货量达到了60亿台。余熹先生通过对民生银行借力微软嵌入式的案例，说明了Windows Embedded灵活、易于管理、可远程升级维护的市场优势。余熹先生指出，“民生银行他们是碰到了这样一个问题，有很多台自助服务机，包括ATM机，要不断地扩展，一年每台机器有5次维修和升级，全国有2000台以上。之前每次都要派人去现场，花费大量的费用和时间。而且以前的设备是很难扩展的，也不灵活。因为所有的系统还是不兼容的，因为用了不同公司的产品。所以它后来找到了我们一个合作伙伴叫南天信息技术有限公司，南天就帮助民生银行用微软Windows  Embedded Standard，Windows Server和.NET Framework，基于这三个技术的一套解决方案，覆盖了它的终端和后台，包括中间的传输。一旦民生银行装了这么一套可以全球集中升级的设备，它可以直接从远程来管理，因为民生银行在北京有个数据中心，所有这些设备都通过远程接入到它的数据中心，而它的数据时间被收集上来了，在它需要升级这些设备的时候可以远程升级。因为统一用了微软的系统，它一次开发以后可以同时部署在各个系统上，不需要开发多个版本，而且不用担心，只要测过一次，在一个机器上跑过，那其他机器上都能跑。如果用户不断地有新的要求，可以快速推出新的功能。既有灵活度，又有可管理性，后也节省了成本。获得了客户的满意度，也增加了客户黏性。每年节约成本700万元人民币，而且正常服务时间提高了10%。有了远程升级的功能，用户体验大大提高了。”

微软公司嵌入式（Windows Embedded）事业部中国区市场总监余熹先生

Q&A

问：了解一下，目前在银行，除了民生银行，其他的银行是否有用到我们的解决方案？除了银行以外，其他的行业，像保险或者是证券有没有可能采用我们这种嵌入式系统进行统一的管理？

余熹：其实在所有金融行业包括其他行业都有嵌入式设备在使用，他们当中很多也已经用了微软的平台，可能是不同的版本，不同的平台。您提到的保险行业，只要他们有设备，我觉得都可以用到我们的产品或者解决方案。因为有设备就牵扯到要有人去用。我们希望提供给用户一个很好的用户体验，我们看到微软已经扮演了一个标准的概念，因为我们在这个行业是占据地位的，所以所有这些嵌入式设备当中都会或多或少地看到微软在里面扮演的角色。

我们有责任、有义务去帮助我们的客户，包括您刚才提到的银行，包括保险业，去实现这方面的工作。我觉得银行我们已经在做了，保险业更多地要看它的发展。因为银行现在发展得很快，很多的网点，保险业要一步步地发展。保险公司也是我们的客户，我们愿意跟着他们的发展去实现智能系统在他们行业的使用。