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埃洛普改诺基亚坏毛病 凭Lumia1020吸引用户

来源:新浪科技
时间:2013-07-24

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导语:国外媒体周一发表文章称,诺基亚CEO斯蒂芬· 埃洛普 (Stephen Elop)上任后改掉了诺基亚的“傲慢”毛病,加速了产品上市周期。凭借的高端旗舰产品Lumia 1020,相信将吸引消费者重新关注诺基亚。

以下为文章内容摘要:

诺基亚CEO斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)回忆起2011年8月的一次会议,在这次会议上,公司领导层正在讨论首款Windows Phone手机的名称。

埃洛普说:“我们几乎再次掉进以前的陷阱,即用更长的时间来决定这款手机的名称,因为我们无法达成一致。”但终,埃洛普要求当天就给出答案。

埃洛普说:“为什么要等到明天或下周呢?我们今天就要做出决定。终,我们选择了‘Lumia’。”

诺基亚一些资深员工称,埃洛普强迫他们尽快做出决定,几乎包括任何事情,从重组到新手机的开发等等。

诺基亚也的确没有可浪费的时间了。当前,诺基亚在全球智能手机市场的竞争能力日益遭受怀疑。在该市场,诺基亚的份额仅为约3%,远落后于三星和苹果公司。

第二财季,Lumia手机销量不及分析师预期。由于现金储备急剧下滑,一些分析师认为,留给埃洛普的时间已经不多了。

今年,诺基亚加快了产品上市步伐。本月11日,诺基亚刚刚发布了的Lumia 1020智能手机,配备4100万像素的摄像头。

埃洛普称,当年基于塞班系统的N8从开发到上市用了约22个月时间,而如今,许多Windows Phone手机只用了6个月至8个月时间。

诺基亚资深员工萨姆利·翰宁(Samuli Hanninen)称:“我喜欢这种节奏,似乎又回到了10年前的诺基亚。”

埃洛普称,诺基亚面临的一个问题是:多年来一直处于行业地位,不容易面对挑战。因此,埃洛普鼓励员工拥有接受挑战的心态。

他说:“我真正的意图是,不要骄傲自满。过去6年至7年间,我们出现许多傲慢的行为,不能勇于面对新趋势,这影响了公司很多年。”

诺基亚客户关怀部门主管阿尔夫·诺托(Alf Noto)称,这种态度同时反映在与客户的交往中。诺托表示,埃洛普现在每天要回复10封至20封的用户电子邮件。

还有内部人士称,诺基亚对待合作伙伴的态度也很谦逊,包括运营商、零售商和开发人员。诺基亚Here地图服务部门高管克里斯托夫·赫尔米斯(Christof Hellmis)称:“埃洛普能够放下架子,这是诺基亚以前所做不到的。”

到目前为止,埃洛普还没有证明转向Windows Phone平台是一个正确的选择,因为谷歌Android和苹果公司iOS市场份额高达约90%。

诺基亚全球销售及营销执行副总裁克里斯·韦伯(Chris Weber)称,通过拓展的产品线,与微软和AT&T联合推广Lumia 1020,相信会推动诺基亚智能手机销量增长。

Gartner分析师卡洛琳娜·米拉内西(Carolina Milanesi)也持乐观态度,她说:“他们现在的做事方式是正确的。成功不可能一夜之间发生,但我认为Lumia 1020将吸引消费者重新关注诺基亚。”(李明)









































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