国内手机市场在经历了一轮轮市场竞争淘汰大战后,由联想、华为、金立、中兴等组成的国产手机品牌和与三星、苹果、诺基亚等组成的国外品牌已经垄断大部分市场份额,昔日名噪一时的美国摩托罗拉以及国产夏新等厂商已在行业内鲜有露面,是什么原因导致了摩托罗拉、夏新手机等当年知名的品牌退出市场渠道,淡出消费者群体?
摩托罗拉:
从鼻祖跌落皆因固守不变
以摩托罗拉为例,它是现代手机的鼻祖,从砖头般大的大哥大,到上世纪90年代推出的轻薄至极的掌中宝,再到掀起情侣爱情寄托的摩托罗拉心语手机,甚至是颠覆手机设计理念的摩托罗拉V70,掀盖式商务智能手机,摩托罗拉创造了一个又一个的手机经典产品。但就是这么一个手机界的重磅品牌,却在近几年轰然倒地,以消费者和业界诧异的速度迅速退出市场,有人认为是他们没有赶上时代智能手机发展的潮流,还有专业人士认为是渠道和质量问题。那么,究竟是什么原因让摩托罗拉一败涂地呢?
我们知道,手机业是一个类似于电脑IT行业高进化速度的产业,消费者买到一款手机,新鲜度和品牌认同感随着使用时限的延长,会逐渐降低,如果厂商不适时推出新型号和新产品,就会丢失市场份额,在这方面早些年理解市场较好的是诺基亚,123567NE系列等产品年年推“新”,仅一个3字开头的系列手机就有3100、3110、3210等10多个型号,尽管只是换壳和简单内在升级和改变产品外形,却能让产品经久不息,消费者也买账,逐渐蚕食手机市场份额,如果不是诺基亚对智能机技术的反应迟钝,市场早就会给诺基亚彻底垄断。
反观早年摩托罗拉,一个型号可以连卖几年,甚至内在系统升级连外壳也不更换,年复一年地卖所谓的经典产品,对于喜新厌旧的消费者,的营销忌讳莫过于此,一旦产品不以市场为导向,缺乏对消费者的意识认同,则必然会被市场淘汰。反过来,市场销量下来了,手机厂商在没有意识到是何种问题的时候,不得不举起降价大旗来维持销量,降价反过来又会伤害销量,如此形成恶性循环。因为作为消费者,不希望看到的就是自己买的手机一天一个台阶价。以摩托罗拉V70为例,外形保持数年不变,而价格却从刚上市的7000元卖到不足200元。价格快速下跌,这是对产品本质的伤害,也让消费者对摩托产品的品牌信誉和内在价值不再认同。不幸的是,直到今日,摩托罗拉V70还在大量售卖。这种常年售卖单品型号而不停产,甚至是换了型号不换外形的做法,让摩托罗拉手机在错误的营销道路上越走越远,终对品牌造成重创。
夏新:恶性降价伤害品牌
类似情况在国产知名手机中也有相同经历:以我们熟悉的夏新手机来说,当年夏新推出A8,可谓是一款震撼性产品,曾经红透市场半边天。可惜的是,夏新就这么躺在这款产品上寅吃卯粮,不思进取,后续产品迟迟未能跟进,以至于A8在市场上连卖3年,价格从上市的3999元一直降到了888元。如此恶性降价,对夏新的品牌伤害程度可谓是透到骨子里了!这也让夏新再也没能爬起来过。
国产品牌:更新战术赢得先机
再看看这几年风生水起的几大手机品牌是如何理解消费者和市场的吧。三星是继诺基亚之后的换壳大师,持续不停更新的机海战术和定位区分让它占领了相当的安卓手机高中低领域市场。联想、华为、中兴、金立近几年之所以迅速上升,除了自身产品品质外,就是善于运用市场营销,新产品上市,会迅速淘汰旧有产品,尽管他们的品系不如三星众多,但始终保持的手机型号和外观更新速度。价格一直保持在坚挺甚至是上升势头,让终端消费者感觉手机物有所值。
站在一个消费者角度来看,也许一个品牌的兴起和沉沦,是由各种复杂因素组成;但对产品的随意降价和同型号手机长时间销售,目前来看,对厂家伤害很大,采用此种营销方式的手机生产厂家大多难逃失败的厄运。
由于手机市场和渠道准入门槛较低,技术含量不高,导致不断有加入者,也不断淘汰失败者。
参与其中的手机行业从业者及消费者,您对此有何见解,欢迎来稿来电畅所欲言!