智能家居：我们是不是一直在被误导

笔者不是什么专家，也不是什么行业观察者，笔者更多地从用户的需求出发，看看这个行业需要什么，用户在关注什么。

一、任时光飞逝十几年，需求在变，故事却还是那个故事：

“当你出门上班时，不用像以往那样检查电器是否关闭、门窗是否锁好，系统就会自动切断电源，将门窗自动锁死;而在下班前，你也可以通过远程控制，让空调提前启动，调节家中的室内温度;热水器启动，准备好温度适宜的洗澡水…”——这是我们听的多的关于智能家居的美好愿望，听的多的词汇是“控制”，美好的愿景“让您拥有比尔盖茨豪宅一样的智能家居”。

十几年过去了，这个故事一直在不断地被述说，似乎不清楚这个世界已经发生了翻天覆地的变化：我们工作的地方大多有空调，乘坐的车也有空调，回到家再也不会汗流浃背;我们家里的热水器都是即热型的，再也不需要提前半个小时加热;我们的小区安防措施是与日剧增的，上班出门很少关门窗的….

十几年不变的，除了这个故事，还有行业所坚持的“控制”理想，实现门禁、空调、地暖、热水器、灯光、窗帘、水表、电表以及所有家电设备的控制，就是这个行业的愿景目标。

随着互联网企业，IT企业和电信运营商纷纷进军家居信息化市场，并引发了用户的极大关注与效果，“智能家居”似乎还拿着十几年前的老船票，等着上新智能家居这艘航母，实在是不是应该重新审视一下，是不是真的在用户需求的康庄大道上。

二、需求，只有需求才是推动智能家居发展的动力

科技是服务于业务的，而业务是来源于用户需求的，离开了真是的用户需求，业务也就失去了意义。用户的需求包括功能需求和情感需求，家居中的需求更是如此，甚至有可能对情感的需求更为强烈，两者或许会有排斥，兼具两个需求的产品才是好产品。

社会在进步，生活状态在变化，人的需求也在变化，只有与人的需求俱进的业务才是好的业务，这个业务来源于需求。暂且把这些家居信息化需求称之为“智能家居”。

中国家庭结构的变化决定了智能家居需求也要跟随着变化：

这十几年来，传统的中国家庭规模和家庭结构都在发生变化。家庭规模小型化、家庭结构简单化和家庭模式多样化。原有的功能开始淡化。

1、社会化功能开始淡化：社会化越来越成为学校，专业性服务，以及其他社会机构的责任，网络化社交在逐步增加比例。

2、情感和陪伴功能淡化：父母与其子女通常分开居住，夫妻往往生活在不同的城市，偶尔彼此看望一下。

3、经济功能也在淡化：在经济学概念上，女人与男人的差异越来越小，妇女职业化的转变，使得家庭的工作角色开始发生变化。

可以看出，家庭对社会化和情感沟通的需求在增加，哪里有需求哪里就有机会，智能家居就是要在满足用户功能需求的基础上，增加对用户社会化需求和情感沟通需求的满足。

因此，智能家居的需求应该包括：健康护理，娱乐休闲，亲情沟通，家庭教育，安全防护和信息获取：

需求是变化的，因此也可不会被完全满足的，在这些需求中，有些需求尚未被满足或许需要采用更好的技术满足的：

至此，应该说智能家居的需求覆盖了多个方面，只有解决了家居中人的功能需求和情感需求才能被完全称之为智能家居。如果把智能家居定义在某一个领域，是片面的;把智能家居的未来定义在某个局部领域，更是狭隘的;这也会导致智能家居有市场没未来的奇怪现象。

同时，从上述的需求也不难看出为什么这些年互联网企业，IT企业，家电企业，电信运营商都在进军家庭信息化市场，不同是是他们聚焦与业务，聚焦于用户的某个细分需求。

三、“智能家居”是不是概念被炒作，名称被滥用

1、智能家居的定义(引用自百度百科)：

智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。

这样的定义体现了几个要点：

1)、对象是住宅，需求是住宅，未考虑人的需求

2)、技术关键词是：控制，总线，集成

3)、业务远景：无

这是智能家居的所有需求吗?

2、现有“智能家居”的主要市场在哪?应用如何?

1)、智能小区工程：

与楼宇对讲系统整合进行设计和施工安装，楼宇对讲厂商及其合作伙伴主导着这一市场领域，由房地产商采购，居住业主使用或基本不用。这部分占了60%以上的智能家居应用。

2)、智能酒店工程：

酒店客房是智能家居系统广泛应用的一个场所，在酒店业竞争日趋激烈、灯光控制，空调控制等对酒店业服务提升有着重要的意义。智能家居在酒店客户应用时，其控制主机就是酒店客户控制系统。