IBM转型启示：不同思维决定不同未来

从古至今，永恒不变的，就是“变”。就如逆水行舟，不转型升级，就衰退没落。明星转型不成功，就人气下滑；企业转型不成功，就退出历史舞台；国家社会转型不成功，就动乱倒退。但是，转型升级谈何容易。在一项医学调查中，医生告诉严重的心脏病患者，如果不改变个人生活习惯，如饮食、锻炼，他们将必死无疑，但结果显示，也仅仅只有1/7的人真正改变了自己的生活习惯。虽然其他6/7的人也想活下来，但他们却无法做到改变。

相比于柯达的破产令人叹息，诺基亚的挣扎令人忧虑， IBM 则令人羡慕。IBM的寿命已经超过了100岁，真正实现了卓越成长和基业长青。除IBM之外，世界商业史上还没有第二家千亿美元规模的企业从濒死边缘恢复生机。20世纪90年代初， IBM的亏损达168亿美元，微软创始人比尔·盖茨更是预言“IBM将在几年内倒闭”！然而，郭士纳带领的这一次全面转型，不仅让IBM回转生机，而且仅仅在10年之后，IBM就成为世界上的信息跨国公司。华为总裁任正非在谈华为的未来时曾坚决地说：“我们只向一个顾问学习，只学习IBM。”

不转型是等死，转不好是找死。IBM的成功转型，是偶然的意外，还是自身基因的必然？IBM华丽转身的背后，有没有可以借鉴的一般规律？像IBM这样拥有如此“庞大身躯”的企业，都可以轻盈地成功转型，我们的企业理应做得更好。对正处于转型升级期的广大中国企业，IBM的成功转型能给我们一些什么样的启示和借鉴？曾在IBM担任高管十年见证转型历程，拥有丰富的跨国企业和本土企业管理实践经验，现任GE中国有限公司副总裁、西北区总经理、GE中国创新中心总经理的许正先生，在《与大象共舞：向IBM学转型》一书中，抽丝剥茧之后告诉我们：“我们学习IBM，但不必成为IBM。”

表面上看，IBM的这次转型，是不得已而为之。然而，在骨子里，IBM就是一家很善“变”的企业，每一次转型升级，都成为一个时代的标志。第二次世界大战后，IBM实施了次重大战略转型，由一家生产打孔卡制表机、钟表、秤和奶酪切片机的制造企业转向大型计算机领域，当时推出的System/360标志大型计算机时代的来临。20世纪80年代，IBM实施了第二次重大战略转型，从昂贵的大型机转向包括个人电脑在内的分布式计算系统，不仅发布了台PC，Thinkpad更是成为优质笔记本的代名词。20世纪90年代，IBM实施了第三次重大战略转型，从制造商转向咨询和服务领域。

由郭士纳开启的IBM第三次重大战略转型，又包括三个阶段的升级。阶段是在郭士纳的带领下，通过并购淘汰，使公司脱离了困境，回到行业前列；第二阶段是2003—2008年，在现任CEO彭明盛的领导下，实现了全球整合企业，并向高价值业务转移；第三阶段是2008年年底，通过提出智慧地球目标，衍生出包括智慧电网、智慧铁路、智慧医疗、智慧金融等关系社会运行各行各业的智能化工程。纵观IBM的转型历史，它的每一次重大转型，表面上都是为了摆脱经营困境，而从更深层次来看，其并不是为适应市场的短期要求而采取的权宜之计，而是根据行业发展现状和趋势从经营理念到企业结构上的根本性转变，从而使IBM能够自如地预见并把握机会，而且使它能够抵御外部市场波动的打击，保持企业竞争力。