家电产品添功能增成本：必要还是冗余？

诺基亚神机1050，一款极简版手机，没有超大尺寸的触摸屏，没有高速性能的四核配置，有的只是简单的直板设计、长达35天的强劲待机能力，售价169元，近日在网上遭遇疯抢，被称为“神机”。记者昨日在京东商城网站看到，这款商品的黑色和蓝色均显示无货。记者随后前往南京新街口的苏宁电器了解，这款手机尚未在实体店销售，至于何时销售，导购称“不清楚”。

看电视、网购、拍照、导航……如今，集无数功能于一身的智能手机，可谓风头正健，如此简单的“神机”何以能掀起抢购旋风？

“其实从我个人而言，我所需要的手机只要两个功能，一是打电话，二是发短信，另外，质量好一点、美观一点，就行了。”江苏大学工商管理学院副教授赵观兵博士表示，“神机”走红的背后，可能有着多重因素，但不可否认，也折射出人们对极简功能 家电产品 的需求。

家电功能，到底是多些好还是少些好？记者就此采访了20名普通消费者，其中就有16人表示，家电的冗余功能太多了。

“现在家电的功能太多了，眼花缭乱。”江苏维世德律师事务所律师徐金波说，“以我家的微波炉为例，有十几个功能键，但是，买了三四年只用过一个功能：微波加热。”

江苏水利信息中心的楼锋对此也深有感触。他家的洗衣机，用得多的就是自动洗衣功能，至于其他智能功能，从来没用过。

明知没用处，为何要买功能这么多的家电呢？楼锋说，不是你想不想买的问题，而是产品一旦到了某个价位，就自然具备了这些功能。

“家电产品功能冗余已经广泛出现在手机、家电、汽车等行业。实业界投入巨大热情，消费者却不待见，除去基本功能正常使用外，大量所谓的创新功能往往闲置、荒废。”东台农商行办公室张明华认为，这背后往往是企业对市场和消费者需求缺乏细分和深入研究，“过度创新”所致。

作为普通消费者，他的观点与中国电子商会副秘书长陆刃波不谋而合。作为国内知名家电专家，陆刃波认为，厂家频推多功能家电，名为高科技创新，满足消费者多元化需求，但大多是打着高科技的幌子谋取暂时的高利润，终导致产品过度复杂化、同质化。“当产品的附加功能超出消费者的需要时，多功能就变成多余功能。多余功能不但影响产品使用质量，而且，很多功能消费者从购买到淘汰都没有使用过，这就造成资源的严重浪费。”