随着智慧型手机年度销售量来到约8~10亿台水准,全球智慧手机的渗透率已经快跨过5成比重,在电信发展相对成熟的国家与地区,已经越来越不容易买到「feature phone功能手机」,间接显示智慧手机普及化过程中,手机品牌厂的竞争只会更为激烈,而
创新
的科技或是软体的应用,将是这些手机品牌厂摆脱低价化的
良方
。
近几年来,各家智慧手机品牌厂在创新、创意上都曾有不俗的表现,像是宏达电(2498)的单手指触控、苹果(Apple Inc.)的双指多重触控与滑动操作;索尼(SONY)强化拍照与音乐内容,还有三星(Samsung)推出的大萤幕机种,都造成一股研发设计上的风潮。
对于消费者而言,品牌虽然具有一定的诱因,但是吸引人的新应用与功能,会形成一股消费者正面口碑效应,仍是带动买气的重要动力。
自2011~2012年,除了智慧手机市占率的三星电子之外,包括摩托罗拉移动(已并入Google麾下)、诺基亚、乐金、BlackBerry(前身为RIM)、宏达电、索尼,甚至是苹果公司,都有获利明显缩减的情况发生,主要是各厂间竞争激烈、权利金议题,同时还有中国大陆厂商投入战局的影响。
各智慧手机品牌在处理器、面板、相机镜头等硬体规格差异不大,对于大量采购的电信客户而言,要求降价似乎成为必然。因此,新手机推陈出新速度较慢的厂商,毛利率就容易受到压缩。
例如相同的韩系品牌4核心处理器的高阶手机,因为缺料、或是研发速度较慢等因素而落后约2个多月上市铺货,电信绑约价格就少了约250~300美元,对品牌厂的毛利影响颇钜。
除了机种即时上市的重要性之外,创新程度也是一项观察指标,三星在同样的高规格机种之外,又推出了5.3~5.5寸的大萤幕机种,一年就至少可以比竞争对多卖出1,000万台高阶手机,并且因为销售量大,还同步享有零组件采购上的优势。
历代的iPhone,也是创新科技的重要代表,例如推出APP生态系统,整合语音助理的Siri,高度整合平板与笔电的iCloud云端备份功能等,强化了苹果品牌的忠诚度,让苹果直到今年季为止的iPhone 5,都还能够以单一的高阶手机、不打全产品线模式来作销售。
尽管市场盛传已久,苹果也将推出低价iPhone或平价iPhone,但是低价与低成本并没有减缓苹果加入新科技的想法,预料平价版的iPhone仍会纳入一至两项新科技应用,维持苹果创新的风格。